夏季プールトップ プール ショップ・レストラン よくあるご質問 ご利用にあたって
サッカー テニススクール フィットネス フットサル バーベキュー ミニサッカー大会

よくあるご質問

Q1.こども料金は何歳からですか?
小学生~中学生がこども料金です。(未就学の方は無料です)
Q2.おむつの外れていない幼児は利用できますか?
水遊び用の紙おむつを使用すれば、プールをご利用になれます。
Q3.スライダープールは何歳から利用できますか?
小学生からご利用いただけます。
Q4.ラッシュガードを着たままプールには入れますか?
ラッシュガードのように、水着仕様の着衣であれば可能です。
Q5.コインロッカーは無料で利用できますか?
その都度、100円が必要です。
Q6.小学生だけでプールに入場できますか?
特に保護者同伴を必要としていません。
Q7.リゾートエリアの予約はできますか?
ご予約はお受けしておりません。先着順となります。
Q8.リゾートエリアの受付はどこでやっていますか?
入口のシェルターを抜けたところのテントで受付しています。
Q9.テントの使用は可能ですか?
3~4人用のワンタッチテント、ポップアップテントは使用可能です。
ただし、タープテントは利用できません。
Q10.パラソルを使用できますか?
ベース(重石)を使用していただき、きちんと固定していただければ可能です。ただし、強風等の場合は、たたんで頂く等、こちらの指示にしたがっていただきます。
Q11.身障者は入園料無料ですか?また、身障者用のトイレはありますか?
障がい者手帳を提示していただくと、本人様と付き添いの方1名が入園料無料になります。
はい、トイレは5ヶ所あります。 → MAPはこちら
Q12.休園日はいつですか?
夏季プール開園期間中は無休です
Q13.最寄の駅はどこですか?
JR川越線 西川越駅です。駅から徒歩15分です。 → アクセスはこちら
Q14.水上公園行きのバスはありますか?
夏季プール期間中は毎日、JR川越駅、西武新宿線本川越駅から直通バスがあります。
(プレオープン日も運行します。)
Q15.ペットを連れて入園できますか?
盲導犬・聴導犬・介助犬などのほじょ犬(身体障がい者ほじょ犬)を除き入園はお断りしております。
Q16.雨天でも開園しますか?
気温、降水確率天気予報などの条件により、雨天で中止することがあります。
Q17.浮輪・ビーチボールの空気を入れる道具はありますか?
貸し出しをする空気を入れる道具はございません。
御自身でご用意頂くか、有料となりますが、はつかり売店で入れることができます。
Q18.コンビ二でプールチケットを購入できますか?
以下のコンビニでプールチケットが購入できます。
セブン-イレブン、ローソン、サークルK、サンクス、ファミリーマート、ミニストップ
※セブン-イレブン川越水上公園前店ではレジにて直接券を購入できます。

JTBチケット情報                      チケット購入情報
          ファミリー券はこちら      
ページトップへ戻る