プール:よくあるご質問
夏季プールのよくあるご質問

プールのQ&Aです。
不安をなくしてプールを楽しもう!
ご質問 | 回答 |
Q1.小人料金は何歳からですか? | 小学生~中学生が小人料金です。(未就学の方は無料です) |
Q2.おむつの外れていない幼児は利用できますか? | 水遊び用おむつパンツの上に水着を着用すれば、プールをご利用になれます。 |
Q3.スライダープールは何歳から利用できますか? | 小学生からご利用いただけます。 |
Q4.服を着たままプールには入れますか? | ラッシュガードのように、水着仕様の着衣であれば可能です。 Tシャツを着用してのご利用はご遠慮いただいております。 |
Q5.コインロッカーは無料で利用できますか? | 有料となります。 ロッカーのご利用には200円(中央の小窓が開け閉め可能、ノーリターン式)が必要です。 |
Q6.小学生だけでプールに入場できますか? | 特に保護者同伴を必要としていません。 |
Q7.リゾートエリアの予約はできますか? | 事前予約ができます。 また、当日に空きがあれば当日先着順での販売となります。 |
Q8.リゾートエリアの受付(利用当日)はどこでやっていますか? | 総合案内所横リゾートエリア受付にて行います。 |
Q9.簡易テントの使用は可能ですか? | 使用可能です。しかし、避難所となるシェルター下や監視の妨げになる場所、洗顔所などでの使用はご遠慮いただいております。 強風等の場合や混雑状況によっては、たたんでいただく等、こちらの指示にしたがっていただきます。 |
Q10.パラソル・テントを使用できますか? | ベース(重石)を使用していただき、きちんと固定していただければ可能です。 ただし、強風等の場合や混雑状況によっては、たたんでいただく等、こちらの指示にしたがっていただきます。 |
Q11.身障者は入園料無料ですか? また、身障者用のトイレはありますか? | 障がい者手帳を提示していただくと、本人様と付き添いの方1名が入園料無料になります。 トイレは5ヶ所あります。 |
Q12.休園日はいつですか? | 夏季プール開園期間中は無休です。 2023年は7/18~7/21の平日は営業致しません。 |
Q13.最寄の駅はどこですか? | JR川越線の西川越駅です。駅から徒歩15分です。 駅から川越水上公園まではコチラから(外部リンク) |
Q14.水上公園行きのバスはありますか? | 夏季プール営業日は毎日、JR川越駅、西武新宿線本川越駅から直通バスがあります。(プレオープン日も運行します。) |
Q15.ペットを連れて入園できますか? | 盲導犬・聴導犬・介助犬などのほじょ犬(身体障がい者ほじょ犬)を除き、入園はお断りしております。 |
Q16.雨天でも開園しますか? | 営業しますが、気温、降水確率天気予報などの条件により、雨天で中止することがあります。 |
Q17.浮輪・ビーチボールの空気を入れる道具はありますか? | 貸し出し用の空気を入れる無料の道具貸し出しはございません。 ご自身でご用意をお願いします。もしくは、有料となりますが、はつかり売店で入れることができます。金額は浮き輪の大きさによってい異なります。(50円~300円) |
Q18.コンビ二でプールチケットを購入できますか? | R5年度のチケット購入はコチラのページをご覧ください。 |
Q19.プール場内に喫煙所はありますか? | 男性ロッカー脇に1か所ございます。 |
Q20.営業中に休憩時間はありますか? | あります。プールの一斉点検を2回行っています。点検中はお客様に一度プールから上がっていただいております。(10分~15分程度。) |
Q21.食事の持ち込みは可能ですか? | 可能です。ただし、ビン類の持ち込みは禁止しております。 また、お酒の飲んでの遊泳は大きな事故につながりますので、飲酒後の遊泳はご遠慮ください。 |
Q22.タトゥーが入っているのですが入場できますか | 暴力団関係者、反社会的勢力、入れ墨、タトゥー(シールを含む)をされた方の入場は固くお断りいたします。なお、水上公園では、警備員、警察官の巡回を実施し、トラブル防止に努めてまいります。 |
Q23.子どもと一緒に更衣室・ロッカーは使用できますか。 | 使用は可能ですが、7歳以上の方が更衣室・ロッカーを使用する場合は、ご本人の性別のロッカーをご利用ください。 詳しくは埼玉県HP(外部リンク)をご覧ください。 |
Q24.ガスコンロやホットプレートを持ち込んで利用してもよいですか。 | 申し訳ございませんが利用できません。 |
Q25.マリンシューズを履いてプールに入ることはできますか。 | 極力脱いでご利用いただきたいですが、足の怪我や滑り止めとしてご利用することを注意は致しません。 ただし、スライダーをご利用時には滑走する際に滑らなくなるため、マリンシューズを脱いでご利用ください。 |